El peso de la tela antes de la moda. La construcción antes de la tendencia. Evitamos las mezclas sintéticas a menos que haya una buena razón para ellas, preferimos a los fabricantes que nombran sus fábricas y solo ofrecemos colores que combinan con otros colores que ya están en tu armario. Si una prenda no pasa esa prueba, no entra en la colección.

Preguntas frecuentes

Preguntas Frecuentes

¿Cómo son sus tallas? ¿Indican tallas de la UE, el Reino Unido o EE. UU.?

El tallaje depende del fabricante. Cada página de producto incluye una tabla de tallas completa en centímetros (pecho, cintura, manga, tiro, cadera), con notas de conversión para los estándares de la UE, el Reino Unido y los EE. UU. Si estás entre dos tallas, envíanos un mensaje y te recomendaremos la que mejor se adapte al corte específico.

¿Puedo devolver o cambiar una prenda que no me quede bien?

La legislación de la UE en materia de consumo le concede un plazo de 14 días a partir de la entrega para devolver cualquier artículo que no se haya usado ni lavado y que conserve sus etiquetas originales. Los cambios por una talla diferente del mismo artículo están sujetos a la disponibilidad de existencias. Consulte nuestra Política de devoluciones para conocer el procedimiento completo.

¿Cuál es el tiempo de envío dentro de la UE?

El envío estándar a la UE tarda de 3 a 7 días laborables desde la confirmación del pedido, según el país de destino. Los pedidos superiores a 300 PLN se envían gratis a toda la UE; hay opciones exprés disponibles al finalizar la compra

¿Cómo debo cuidar las piezas que pida?

Cada página de producto enumera la composición del tejido y la etiqueta de cuidado del fabricante. Como regla general, recomendamos lavados en frío para lana y cachemira, limpieza en seco para prendas a medida y secado al aire para todo lo que no sean tejidos técnicos. Si desea un resumen de cuidado específico antes de realizar el pedido, envíenos un mensaje.

¿Realizan envíos fuera de la UE? ¿Y qué hay del IVA y las aduanas?

Sí — realizamos envíos a la mayoría de los países de Europa, Oriente Medio, Asia y África; América del Norte y Oceanía se analizan caso por caso. Cotizaremos el envío y la gestión aduanera a pedido.

¿Busca algo específico — una medida, una tela, un color que no tenemos en la lista?

La casa satisface regularmente peticiones personalizadas.
Envía un correo electrónico a store@obdura.pl y veremos qué podemos encontrar.