El salón femenino de la casa es para compradoras que conciben su guardarropa como un proyecto a largo plazo. Ofrecemos prendas a las que la usuaria siempre vuelve: un tejido que mejora con cada lavado, un abrigo que se gana su lugar cada invierno, un bolso que envejece con carácter en lugar de pasar de moda.

Preguntas frecuentes

Preguntas Frecuentes

¿Cómo son sus tallas? ¿Indican tallas de la UE, el Reino Unido o EE. UU.?

Las tallas dependen del fabricante. Cada página de producto incluye una tabla de tallas completa en centímetros —pecho, cintura, manga, entrepierna, cadera—, con notas de conversión para los estándares de la UE, el Reino Unido y los EE. UU. Si estás entre dos tallas, envíanos un mensaje y te recomendaremos la que mejor se adapte al corte específico.

¿Puedo devolver o cambiar una pieza que no me queda bien?

La legislación de la UE sobre el consumidor le otorga 14 días a partir de la entrega para devolver cualquier artículo que no haya sido usado, lavado y que conserve sus etiquetas originales. Los cambios por una talla diferente del mismo artículo están sujetos a la disponibilidad de existencias. Consulte nuestra Política de devoluciones para conocer el procedimiento completo.

¿Cuál es el tiempo de envío dentro de la UE?

El envío estándar a la UE tarda de 3 a 7 días laborables desde la confirmación del pedido, dependiendo del país de destino. Los pedidos superiores a 300 PLN se envían gratis a toda la UE; hay opciones exprés disponibles al finalizar la compra

¿Cómo debo cuidar las piezas que pida?

Cada página de producto lista la composición del tejido y la etiqueta de cuidado del fabricante. Como regla general, recomendamos lavados en frío para lana y cachemira, limpieza en seco para prendas de sastrería y secado al aire para todo lo que no sean tejidos técnicos. Si desea un informe de cuidado específico antes de realizar un pedido, envíenos un mensaje.

¿Realizan envíos fuera de la UE? ¿Y qué hay del IVA y las aduanas?

Sí, enviamos a la mayoría de los países de Europa, Medio Oriente, Asia y África; Norteamérica y Oceanía son caso por caso. Cotizaremos el envío y el manejo de aduanas bajo petición.

¿Busca algo específico (una medida, un tejido, un color que no aparece en la lista)?

La casa satisface regularmente pedidos personalizados.
Envía un correo electrónico a store@obdura.pl y veremos qué podemos encontrar.